Ein Jahr bei UNYSONO

Wie lautet der Plan?

Unser Jahr beginnt schon am Ende des Vorjahres. Wir terminieren für die erste Jahreshälfte alle Abrechnungen und Eigentümerversammlungen nach den Kriterien Komplexität, Wichtigkeit und Dringlichkeit. Danach erhalten unsere Kunden eine Information zum geplanten Datum der Versammlung. Hierdurch entsteht ein roter Faden, der allen internen Beteiligten (Buchhalter, Rechnungsprüfer und Anstragssteller) eine klare Zeiteinteilung ermöglicht.

Die Meilensteine entlang des roten Fadens sind: Meldung Energieverbrauch, Erhalt Verbrauchsabrechnung, Erstellung Hausgelabrechnung, Rechnungsprüfung, Entwurf Tagesordnung, Einladung Eigentümerversammlung, Durchführung Eigentümerversammlung, Protokollunterzeichnung, Protokollversand, Umsetzung Beschlüsse, Erfolgsmeldung, Sammlung Anträge fürs nächste Jahr.

Wasserschaden! Feuertaufe für unser neues Cloud-System von facilioo.

"Freitag kurz vor Dienstschluss meldet der Hausmeister:

Keller unter Wasser, Wasserfleck in der Wohnung im 3. OG. Wir legen einen neuen Vorgang an, der zeitgleich im System unseres Versicherungsmaklers erscheint und als Schaden der Versicherung gemeldet wird.

Die zuständige Heizungsfirma wird beauftragt und die betroffenen Wohnungen werden mit dem Vorgang verknüpft.

Ab jetzt erhalten die entsprechenden Bewohner/Eigentümer eine E-Mail zu jedem neuen Eintrag und wissen im Detail, was Sache ist. Per Rundmail werden alle übrigen Bewohner darüber informiert, dass es über das Wochenende zu Unterbrechungen der Wasserversorgung kommen kann.

Am Samstag kann der Schaden gefunden und repariert werden. Die Trocknungsfirma ist auch schon beauftragt und erhält alle Kontaktdaten zur Terminvereinbarung. Ergebnis am Montagmorgen: Keine Mailboxnachrichten."